manajeman umum pertemuan 10

Pengawasan atau controling

Proses untuk menjamin bahwa tujuan organisasi dan manajeman tercapai

Pengawasan bertindak sebagai kriteria penilaian pelaksanaan kerja terhadap rencana

Proses pengawasan

1.       Penetapan standar pelaksanaan

Target penjualan keselamatan kerja. 3 bentuk standar umum:

·         Standar fisik => kualitas barang / jasa kualitas produk

·         Standar moneter => biaya kerja, pendapatan

·         Standar waktu => batas waktu produksi

2.       Penetapan ukuran pelaksanaan

·         Berapa kali dilakukan

·         Dalam bentuk apa pengukuran akan di lakukan

·         Siapa yang terlibat

3.       Pengukuran pelaksanaaan kegiatan

·         Pengamatan

·         Laporan - laporan

·         Metode otomatis

·         Inspeksi, pengujian,pengambilan sampel

4.       Perbandingan dan analisa penyimpangan

5.       Pengambilan tindakan seleksi bila di perlukan. Standar di ubah pelaksanaan di perbaiki atau keduanya di lakukan secara bersama

Perencanaan proses pengawasan

1.       Merumuskan hasil yang di inginkan

Ø  Sejelas mungkin

Ø  Di hubungkan dengan individual yang bertanggung jawab

2.       Menetapkan penunjuk hasil

·         Pengukuran masukan

·         Hasil hasil pada tahap permulaan

·         Gejala gejala

·         Perubahan dalam kondisi yang di asumsikan

3.       Menetapkan setandar dan penunjuk hasil

4.       Menetapkan jaringan informasi dan umpan balik

5.       Menilai informasi dan mangambil tindakan koreksi

Ciri-ciri pengawasan

1.       Akurat

2.       Tepat waktu

3.       Obyektif

4.       Terpusat pada titik titik pengawasan strategik

5.       Realistis secara ekonomis & organisasional

6.       Terkoordinasi

7.       Fleksibel

8.       Bersifat sebagai penunjuk dan operasional

9.       Diterima oleh seluruh anggota organisasi

Metode pengawasan

·         Kualitatif

Pengawasan dengan desktipsi lalu dijabarkan dan juga melihat kualitas

·         Kuantitatif

Pengawasan dengan anggka